微星宣布,微星即日起针对中国大陆地区销售的电源带损金牌及以上等级电源产品,全面升级售后服务方案。售后伤全新方案以“用户权益优先”为核心,再升制创新推出“因电源质量问题导致硬件连带损伤”的入连全额补偿机制,以实际行动践行对高端电源产品品质的额赔承诺。
微星表示,付机若因微星金牌/铂金牌/钛金牌电源自身质量问题导致主机内其他硬件(如CPU、微星显卡、电源带损主板等等)受损,售后伤全用户可在保修期内凭购买凭证及损坏部件,再升制通过微星官方售后渠道申请第三方权威鉴定。入连经确认责任归属后,额赔用户可自由选择以下其一的付机补偿方案
1、直接置换同等定位微星产品;
2、微星若损坏硬件未退市,更换相同硬件给用户;
3、若损坏硬件退市,则按比例折算退市硬件价值(首年赔付100%,第2-3年赔付90%,第4年起至保修期结束赔付75%)。
高端电源是PC稳定运行的“心脏”,引入灵活高效的补偿机制,微星将赔付责任延伸至电源生命周期内可能引发的连带风险。微星不仅要确保产品可靠,更要通过完善的售后体系,让用户彻底告别后顾之忧,将“用户至上”的理念再一次落地实践。
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